المساعدة - البحث - قائمة الأعضاء - التقويم
نسخة كاملة: الرجاء التوضيح من الادارة ؟ عدة استفسارات
منتدى برنامج أوامر > المنتديات الرئيسية > منتدى الدعم الفني
سرور الزهراني
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

فريق التطوير الموقر
اسمحوا لي ان اقدم لكم شكري وتقديري لكم على ما تقومون به من جهد رائع واتمنى لكم التقدم

ولكن لدي بعض الأسئلة ارجو توضيحها

==

1 - انا مشترك لمدة شهر لادارة محفظة واحدة ولكني قمت باضافة ثلاث محافظ 2 في الفرنسي ووحدة في الاهلي وقام النظام بقبولها جميعا
هل هذا خلل بالبرنامج ام ماذا

2 - بالنسبة للمحفظة الافتراضية ( التجريبية ) حاليا انا اشتري وابيع بواسطتها للتدرب على البرنامج هل عند انتهاء الاشتراك سيتم حذف العمليات والمبلغ الموجود بها ام ساجدها عند تجديد الاشتراك حتى ولو بعد فترة

3 - عندما ادخل الاوامر واقوم بتفعيلها ارجع ادخل بعد فترة واجدها متوقفه وافعلها من جديد هل هذا يعني ان البرنامج لا بد ان يعمل طوال الوقت
وان الجهاز يجب ان يعمل طوال فترة استخدام البرنامج ( اذا كان هذا صحيحا فان البرنامج ينقصه خاصية مهمة جدا ) فليس من المعقول ان ابقى طوال 4 ساعات بجانب الجهاز لتفقد الاوامر وعمل البرنامج فهذا متوفر لدى البنك وبدون وسيط

4 - لماذا لا يوجد خاصية الغاء ارسال الامر فهذه المشكلة عطلتني اليوم الى الساعة2.30 والامر معلق والكاش محجوز
انا لا اتكلم عن الغاء او حذف الامر ولكن وقت الارسال ( جاري ارسال الامر )

وتقبلوا تحياتي
إدارة التطوير
وعليكم السلام،،

يسعدنا انضمامك لمستخدمي البرنامج ونتمنى أن يحوز البرنامج على رضاكم واستفادتكم.

اجابة على الاسئلة:
1- لا ليس خطأ. سيتم تغيير الرسوم بحيث يكون الاشتراك شامل لاشتراك المحافظ المتعددة. ولكن لم يتم الإعلان عن ذلك رسميا بعد.

2- اذا استخدمت نفس الجهاز ولم تحذف البرنامج. فإن الأوامر ستبقى ولن تختفي حتى بعد انتهاء الاشتراك وتجديد الاشتراك لاحقا.

3- البرنامج يجب أن يعمل طوال الوقت. ولكن هذا لا يتطلب تواجدك بقرب الجهاز. يمكنك ادخال الأوامر وترك البرنامج يتولى عملية المتابعة.

4- عادة عملية (ارسال الأمر) لا تستغرق اكثر من 3 ثواني. الا اذا كان هناك مشكلة بالاتصال. اذا استمرت المشكلة الرجاء الإتصال بنا لنعالج المشكلة.

تحياتي،،
هذه "نسخة - خفيفة" من محتويات الرئيسية للإستعراض الكامل مع المزيد من الصور والخيارات الرجاء إضغط هنا.
Invision Power Board © 2001-2012 Invision Power Services, Inc.